اتفاقية البيع عن بعد

اتفاقية التسوق، شروط الاستخدام واتفاقية المبيعات

الأطراف

البائع: عطور السكة

العنوان:  SUKKAH KOZMETİK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

العنوان: HOCAPAŞA MAH. MURADİYE CAD. SAF HAN NO: 25 İÇ KAPI NO: 501 FATİH/ İSTANBUL

الهاتف: +905065089918

البريد الإلكتروني: info@sukkahperfumes.com

رقم التعريف الضريبي: 7821361098

 

المشتري :

الاسم/اللقب/العنوان:

عنوان:

الهاتف :

بريد إلكتروني:

 

تم تقديم العنوان ومعلومات الاتصال للشخص الذي أصبح عضوًا في www.sukkahperfumes.com كعميل (`BUYER`) عند التسجيل في الموقع.

 

يوافق المشتري على بيع منتجات Sukkah Perfumes على الموقع الإلكتروني sukkahperfumes.com.

 

موضوع

موضوع هذا العقد هو أحكام قانون حماية المستهلك رقم 6502 ونظام العقود عن بعد المنشور في الجريدة الرسمية رقم 29188 بتاريخ 27.11.2014، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الذي يبيعه البائع إلى المشتري، التي تم تحديد مؤهلاتها وسعر مبيعاتها أدناه، وهي تغطي حقوق والتزامات الأطراف وفقًا للقانون.

 

معلومات المنتج موضوع العقد

ويتكون من نوع المنتج والكمية والنموذج واللون والكمية وسعر البيع وطريقة الدفع والمعلومات في وقت الانتهاء من الطلب.

 

الشروط العامة

4.1. يقر المشتري بأنه قد قرأ جميع المعلومات المتعلقة بالخصائص الأساسية للمنتج أو المنتجات الخاضعة للعقد، وسعر البيع، وطريقة الدفع والتسليم، وقدم التأكيد اللازم إلكترونيًا.

 

4.2. يتم تسليم المنتج أو المنتجات الخاضعة للعقد إلى المشتري أو الشخص/المؤسسة على العنوان المبين خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية، حسب مسافة إقامة المشتري لكل منتج، على ألا تتجاوز المسافة فترة قانونية مدتها 7 أيام.

 

4.3. لا يتم تضمين تكاليف التسليم في سعر المنتج. سيتم دفع تكاليف شحن المنتج بشكل منفصل من قبل المشتري. سوف يبذل البائع قصارى جهده التجاري ويرسل المنتج عبر شركة النقل ووسائل النقل المناسبة. سيتم ذكر رسوم الشحن/البريد السريع بشكل منفصل للمشتري أثناء الطلب.

 

4.4. يجوز للبائع تغيير المنتجات والأسعار المعروضة على الموقع بسبب، على سبيل المثال لا الحصر، التغيرات في ظروف السوق، أو وقف مبيعات المنتج، أو عدم توفر المنتج، أو تغيير الشركة المصنعة للأسعار أو عدم الدقة في إعلاناتها. على الرغم من أن قوائم جميع المنتجات يتم تحديثها يوميًا، إلا أن بعض المنتجات المطلوبة قد تكون غير متوفرة لدى البائع. في مثل هذه الحالات، يتم إبلاغ المشتري عبر البريد الإلكتروني من قبل الأقسام المعنية لدى البائع ويتم استرداد سعر المنتج إلى بطاقة الائتمان.

 

4.5. إذا كان سيتم تسليم المنتج الخاضع للعقد إلى شخص/مؤسسة أخرى غير المشتري، فلا يمكن تحميل البائع المسؤولية إذا لم يقبل الشخص/المؤسسة التي سيتم تسليمها التسليم، ولا يمكن للمشتري ممارسة حق الانسحاب أو طلب استرداد لهذا السبب. وفي هذه الحالة، يتم التسليم إلى عنوان المشتري.

 

4.6. الملابس الداخلية، ملابس السباحة وملابس البيكيني، مواد المكياج، المنتجات التي تستخدم لمرة واحدة، السلع المعدة بما يتماشى مع رغبات المشتري أو احتياجاته الشخصية بشكل واضح، والتي لا تصلح للإرجاع بسبب طبيعتها، البضائع المعرضة لخطر التدهور السريع أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها، والمعدات الصوتية إذا فتح المشتري عبوة تسجيلات الصور والبرامج والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر، فلن يكون من الممكن إعادتها وفقًا للائحة. يمكن إرجاع البيكينيات والكتب والبرامج القابلة للنسخ وأقراص الفيديو الرقمية (DVD) وأقراص الفيديو الرقمية (VCD) والأقراص المضغوطة وأشرطة الكاسيت والمواد الاستهلاكية المكتبية (الحبر والخرطوشة والشريط وما إلى ذلك) إذا كانت عبواتها غير مفتوحة وغير مختبرة وسليمة وغير مستخدمة.

 

4.7. يتحمل البائع مسؤولية تسليم المنتج الخاضع للعقد بشكل سليم وكامل ووفقًا للمؤهلات المحددة في الطلب.

 

4.8. لتسليم المنتج الخاضع للعقد، يجب تسليم النسخة الموقعة من العقد إلى البائع إلكترونيًا ويجب دفع السعر بطريقة الدفع المفضلة لدى المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج لأي سبب من الأسباب أو تم إلغاؤه في السجلات المصرفية، يعتبر البائع معفى من الالتزام بتسليم المنتج.

 

4.9. بعد تسليم المنتج، إذا لم يدفع البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة سعر المنتج إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يرجع إلى خطأ المشتري، سيكون المشتري ملزمًا بدفع السعر ذي الصلة إلى البائع على الفور.

 

4.10. الظروف غير الموجودة وغير المتوقعة في وقت إنشاء العقد، والتي تتطور خارج نطاق سيطرة البائع، والتي تجعل من المستحيل على البائع الوفاء بالتزاماته ومسؤولياته بموجب العقد جزئيًا أو كليًا في الوقت المحدد، تجبر القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، أعمال الشغب، التشريعات، الاستيلاء أو الإضراب، الإغلاق، خلل كبير في مرافق الإنتاج والاتصالات، وما إلى ذلك). في حالة القوة القاهرة، سيقوم البائع بإخطار المشتري فورًا وكتابيًا، حيثما تسمح حالة القوة القاهرة بذلك. أثناء استمرار القوة القاهرة، لن يتحمل البائع أي مسؤولية بسبب فشله في الوفاء بالتزاماته. في هذه الحالة، يجوز للمشتري ممارسة أحد حقوقه في إلغاء الطلب و/أو تأجيل فترة التسليم حتى يختفي الوضع المعوق. إذا لم يوضح المشتري للبائع أي من هذه الحقوق يريد استخدامه خلال الفترة التي تستمر فيها القوة القاهرة، فمن المفترض أن المشتري قد ألغى الطلب. إذا قام المشتري بإلغاء الطلب، فسيتم دفع المبلغ المدفوع نقدًا ومبلغ مقطوع خلال 10 أيام.

 

4.11. أثناء تسليم المنتج من شركة النقل إلى المشتري، يجب على المشتري فحص المنتج. إذا كان هناك عيب واضح في المنتج، فلا ينبغي استلام المنتج وإرساله إلى البائع.

 

4.12. وفقًا للقانون رقم 4077، المنتج غير متوافق مع الجودة أو الجودة المذكورة في عبوته أو ملصقه أو دليله الترويجي أو الإعلانات والإعلانات، أو التي أعلن عنها البائع أو التي تؤثر على الجودة المحددة في معياره، أو التي تقلل أو تلغي قيمتها من حيث التخصيص أو الغرض من الاستخدام أو الفوائد التي يتوقعها المستهلك منها، وتعتبر السلع التي تحتوي على نقائص مادية أو قانونية أو اقتصادية بضائع معيبة. يلتزم المشتري بإخطار البائع بالعيب وقت تسليم البضاعة والامتناع عن استلام البضاعة. في هذه الحالة، يحق للمشتري الانسحاب من العقد، بما في ذلك استرداد الأموال، أو طلب استبدال البضائع بأخرى خالية من العيوب.

 

4.13. اتفق الطرفان على أن لجان تحكيم المستهلك ومحاكم المستهلك في المكان الذي اشترى فيه المشتري السلع أو الخدمات أو في مكان إقامته سيتم تفويضها حتى القيمة المعلنة من قبل الوزارة الناشئة عن تنفيذ وتفسير الاتفاقية.

 

حق الانسحاب

5.1. المشتري؛ في عقود بيع البضائع عن بعد، على الرغم من مرور 14 (أربعة عشر) يومًا من تاريخ تسليم المنتج لنفسها أو إلى الشخص/المنظمة على العنوان المشار إليه، يجوز للشركة، كمبدأ، ممارسة حقها الانسحاب من العقد برفض البضاعة خلال 15 (خمسة عشر) يوماً دون إبداء أي مبرر. وفي عقود تقديم الخدمة عن بعد، تبدأ هذه الفترة من تاريخ توقيع العقد. يجب إرسال إشعار المشتري بأنه مارس حقه في الانسحاب إلى البائع خلال هذه الفترة. أيام عمل البائع هي أيام الأسبوع بخلاف أيام السبت والأحد، ويجوز للمشتري ممارسة حقه في الانسحاب بين الساعة 09:00-17:00 في تلك الأيام. يجوز للمشتري إرسال إخطار بطلب السحب وجميع الاعتراضات والشكاوى الأخرى كتابيًا إلى عنوان البائع المذكور أعلاه أو عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني إلى www.sukkahperfumes.com أو عن طريق الاتصال بالرقم +905065089918. قبل قبول عقد المسافة أو أي عرض مقابل، يتم إبلاغ المشتري بشكل واضح ومفهوم من قبل البائع أو المزود أنه سيكون ملزمًا بالدفع مقابل الأمور المحددة في اللائحة وإذا وافق على الطلب، ويقبل المشتري مقدمًا ذلك لقد تم إبلاغه. لا يمكن ممارسة حق الانسحاب في عقود الخدمات حيث يبدأ أداء الخدمة بموافقة المستهلك قبل انتهاء حق الانسحاب. النفقات الناشئة عن ممارسة حق الانسحاب تعود إلى البائع.

 

5.2. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إرسال إخطار كتابي إلى البائع عن طريق البريد المسجل أو الفاكس أو البريد الإلكتروني خلال 15 (خمسة عشر) يومًا ويجب الإعلان عن المنتج وفقًا للمادة 4.6. ويشترط ألا يتم استخدامه في إطار أحكام "المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق السحب بشأنها" التي ينظمها عنوان المادة. فإذا تم ممارسة هذا الحق.

 

3. أ) فاتورة المنتج المسلمة إلى الطرف الثالث أو المشتري، (إذا كانت فاتورة المنتج المراد إرجاعه خاصة بالشركة، فيجب إرسالها مع فاتورة الإرجاع الصادرة عن المؤسسة عند إعادتها. إرجاع الطلب فاتورته لا يمكن إكمال إصدار الفاتورة نيابة عن المؤسسات إلا إذا تم إصدار فاتورة الإرجاع.)
4. ب) نموذج الإرجاع،
5. ج) يجب أن يتم تسليم المنتجات المراد إرجاعها كاملة وغير تالفة، بما في ذلك علبتها وتغليفها وملحقاتها القياسية، إن وجدت.
6. د) يلتزم البائع بإعادة السعر الإجمالي والمستندات التي تجعل المشتري مدينًا للمشتري في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا على الأكثر بعد استلام إشعار الانسحاب، واستلام البضائع مرة أخرى في غضون 10 (عشرة) أيام.
7. ه) إذا كان هناك انخفاض في قيمة البضاعة بسبب سبب ناجم عن خطأ المشتري أو إذا أصبح الإرجاع مستحيلا، فإن المشتري ملزم بتعويض أضرار البائع بما يتناسب مع الخطأ.
8. و) إذا انخفض مبلغ الحد الأقصى للحملة الذي حدده البائع إلى أقل من ذلك بسبب ممارسة حق السحب، فسيتم إلغاء مبلغ الخصم المستخدم ضمن نطاق الحملة.

المنتجات التي لا يمكن ممارسة حق الانسحاب فيها

لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للمنتجات التي لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها، والمنتجات التي يمكن التخلص منها، والمنتجات التي انتهت صلاحيتها. تخضع ممارسة حق الانسحاب للمنتجات التالية لشرط أن تكون عبوة المنتج غير مفتوحة وسليمة وأن المنتج غير مستخدم.

جميع أنواع مستحضرات التجميل

العطور الخ.

الروائح المحيطة وما إلى ذلك.

معطرات هواء السيارة وما إلى ذلك.